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一個好的服務,是從提供顧客一個好的感覺開始,好的感覺是從顧客感受到「你將他放在心上」得到...

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一個好的服務,是從提供顧客一個好的感覺開始,好的感覺是從顧客感受到「你將他放在心上」得到,而這也是同理心的一種積極表現。

就是今晚,聲音表達研習會之「好聲音服務力」,透過聲音敏感度的開發,與聲音表達的演練,讓大家從玩聲音當中,打開用心說話的開關,提昇非語言的影響力!

時間:8/28 (三) 19:00~21:00
地點:台北市博愛路83號3樓 澄意文創博愛教室
講師:羅鈞鴻

詳細內容請見:
http://www.cmcc.com.tw/cm_workshop_detail.php…


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About author
2010年起,在各大專院校、社團組織、公家機關以及企業授課,教授溝通表達的聲音運用技巧。至今累積超過1700場次。 授課範圍除了發聲、語調、口條之外,更包含聲音在各個領域的應用,例如配音、播音、課程錄製、公眾演說、簡報、教學、主持、銷售服務、人際溝通、關係經營、自我探索等。 2019 與妻 Lynn 創立「聆韵企業管理顧問有限公司」開始經營自己「虎式」風格的公開班,以實現十多年陪伴學員成長過程中,孕育出的教育使命:透過細膩的聆聽,讓人更好地「成為自己」。 教學目的: 1. 透過聲音了解自己,培養自我覺察力 2. 訓練自我表達的彈性,發現更多可能性 3. 探索溝通本質,提升人際對話品質
我是羅鈞鴻,朋友稱呼我小虎老師或「虎哥」,我是個聲音教練,專職溝通表達訓練,以及聲音訓練。教學由人性角度出發,擅長探索內在動機,助人由內而外改善說話問題。
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