一個好的服務,是從提供顧客一個好的感覺開始,好的感覺是從顧客感受到「你將他放在心上」得到,而這也是同理心的一種積極表現。
就是今晚,聲音表達研習會之「好聲音服務力」,透過聲音敏感度的開發,與聲音表達的演練,讓大家從玩聲音當中,打開用心說話的開關,提昇非語言的影響力!
時間:8/28 (三) 19:00~21:00
地點:台北市博愛路83號3樓 澄意文創博愛教室
講師:羅鈞鴻
詳細內容請見:
http://www.cmcc.com.tw/cm_workshop_detail.php…
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講師:羅鈞鴻
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